Warranty Policy

At MAYIM, we are committed to offering high-quality jewelry. Therefore, we stand behind our products with a warranty that protects against manufacturing defects.

Warranty Duration

📆 Validity: 3 months from the date of purchase.

Coverage

✔ Manufacturing defects affecting the structure or functionality of the jewelry.

Exclusions

❌ Normal wear and tear.
❌ Damage caused by accidents, impacts, or misuse.
❌ Use of cleaning and care products not manufactured by MAYIM.
❌ Modifications or repairs performed by third parties.

Requirements to Validate the Warranty

📝 Proof of purchase: The original receipt must be presented.
🏬 Claim process: Requests must be made at the original point of purchase or through your sales representative.

General Considerations

✅ The warranty applies only to products purchased through authorized distribution channels, including MAYIM stores, authorized distributors, or the official online store.
✅ To validate the warranty, the original proof of purchase is required.
✅ This warranty does not cover damages caused by accidents, misuse, abuse, or improper handling.
✅ Warranty policies may vary depending on the country and date of purchase.

If you have any questions or need assistance, please contact us at soporte@mayimco.com

 

 

Política de Garantía

 

En MAYIM, nos comprometemos a ofrecer joyería de alta calidad. Por ello, respaldamos nuestros productos con una garantía que protege contra defectos de fabricación.

 

Duración de la Garantía

Vigencia: 3 meses a partir de la fecha de compra.

 

Cobertura

Defectos de fabricación que afecten la estructura o funcionalidad de la joya.

 

Exclusiones

❌Desgaste natural por el uso.
❌ Daños ocasionados por accidentes, golpes o mal uso.
❌ Uso de productos de limpieza y cuidado no fabricados por MAYIM.
❌ Modificaciones o reparaciones realizadas por terceros.

 

Requisitos para Hacer Válida la Garantía

📝 Presentar el comprobante de compra original.
🏬 Realizar la solicitud en el mismo punto de venta donde se efectuó la compra o a través de su asesor de ventas.

Consideraciones Generales

✅ La garantía se aplica únicamente a productos adquiridos a través de canales de distribución autorizados, como tiendas MAYIM, distribuidores autorizados o la tienda en línea oficial.
✅ Para hacer válida la garantía, es indispensable presentar el comprobante de compra original.
✅ Esta garantía no cubre daños causados por accidentes, mal uso, abuso o uso indebido.
✅ Las políticas de garantía pueden variar según el país y la fecha de compra.

Si tienes dudas o necesitas asistencia, contáctanos en soporte@mayimco.com